Jako Doradca Klienta Zadłużonego w Asseta pomagasz naszym Klientom ODZYSKAĆ PRZYSZŁOŚĆ poprzez doradztwo w zakresie możliwych rozwiązań spłaty zadłużenia. W praktyce wygląda to tak, że wykonujesz połączenia do Klientów, podczas których masz za zadanie zbadać ich aktualną sytuację, poinformować o kolejnych krokach związanych z obsługą wierzytelności oraz dopasować najlepszy dla Klienta harmonogram spłaty. Poprzez swoje doradztwo wypracowujesz najlepsze rozwiązania – dla firmy oraz dla drugiego człowieka.
Szukamy zaangażowanych osób, które rozumieją, że działania windykacyjne powinny być dopasowane do możliwości naszych Klientów, oparte na wzajemnym szacunku i współpracy.
Twój zakres obowiązków:
– Wspieranie naszych Klientów, czyli osób zadłużonych w poszukiwaniu rozwiązań finansowych,
– Profesjonalne doradztwo podczas rozmów telefonicznych,
– Negocjowanie, wyjaśnianie, planowanie i monitorowanie warunków płatności,
– Rejestrowanie postępów i sukcesów w systemie informatycznym.
Nasze wymagania:
– Dyspozycyjność od poniedziałku do piątku na pełny etat,
– Empatia, chęć wspierania osób w trudnej sytuacji,
– Nastawienie na rozwój własnych umiejętności analitycznych, negocjacyjnych i interpersonalnych,
– Poczucie „misji” i sprawczości – przecież chcesz pomóc innym ODZYSKAĆ PRZYSZŁOŚĆ!
– Wysoka kultura osobista,
– Przywiązanie do jakości i nastawienie na jak najlepszy efekt,
– Zaangażowanie i pozytywna energia.
Mile widziane:
– Doświadczenie w pracy w telefonicznej obsłudze klienta.
Oferujemy:
– STABILNE ZATRUDNIENIE na umowę o pracę,
– BENEFITY: pakiet sportowy, ubezpieczenie grupowe, prywatna opieka medyczna,
– WYNAGRODZENIE ZASADNICZE wzbogacone o SYSTEM PROWIZYJNY,
– INWESTYCJA w Twój rozwój – cykliczne szkolenia oraz programy rozwojowe,
– GRYWALIZACJA to coś, co napędza zespół, dlatego regularnie organizujemy konkursy z atrakcyjnymi nagrodami,
– ZASŁUŻONY ODPOCZYNEK – wszystkie weekendy i święta są wolne. W tygodniu pracujemy w systemie zmianowym (8:00-16:00, 09:00-17:00, 10:00-18:00),
– WSPARCIE – nasze zespoły są zróżnicowane, bo nieważne ile masz lat doświadczenia, ważne ile możesz wnieść do naszej organizacji. Nowym Pracownikom gwarantujemy szkolenia wstępne oraz opiekę Lidera i Mentora na całym etapie wdrożenia,
– KULTURA ZARZĄDZANIA – codzienne spotkania zespołu, zgodne z kulturą lean management, dają przestrzeń na wymianę doświadczeń i tworzenie przyjaznej atmosfery.
Chcesz być częścią Assety? Prześlij swoją aplikację na adres: kariera@asseta.pl