Młodszy Specjalista ds. Wsparcia IT – Staż

IT Operations to Centrum Kompetencyjne odpowiedzialne za realizację zadań i projektów w obszarze utrzymania: stanowisk roboczych i urządzeń mobilnych: komputerów, laptopów, tabletów, telefonów komórkowych, drukarek (DELL, HP, Lenovo, Apple, Samsung); serwerów, systemów operacyjnych, sieci (Windows, Linux, CISCO, Azure, AWS); baz danych (SQL, Oracle); aplikacji (SCCM, ServiceNow, Zabbix, O365, D365). Jeśli chcesz się rozwijać w obszarze wsparcia technicznego – aplikuj na pozycję stażową i dołącz do zespołu doświadczonych specjalistów!

Twoje zadania:

Zdalne wsparcie użytkowników wewnętrznych w zakresie oprogramowania systemowego, użytkowego oraz sprzętu komputerowego i urządzeń peryferyjnych
Nadawanie/odbieranie uprawnień
Podstawowa diagnoza zgłoszonych incydentów
Współpraca z innymi liniami wsparcia
Instalacja oraz konfiguracja oprogramowania
Wsparcie użytkowników korzystających z najnowszych rozwiązań Microsoft (Teams, Office 365, itp.)
Dbanie o aktualność bazy wiedzy

Wymagania:

Podstawowa wiedza w zakresie obsługi sprzętu komputerowego oraz aplikacji biurowych
Zaangażowanie i chęć rozwoju w obszarze IT
Bardzo dobre umiejętności interpersonalne i komunikacyjne
Wysoka kultura osobista
Umiejętność pracy w zespole
Nastawienie na skuteczność oraz terminowość rozwiązywania zadań
Znajomość języka angielskiego
Gotowość do pracy w systemie zmianowym (w godzinach 06:00 – 22:00)

Link: https://sii.pl/oferty-pracy/id/19005/mlodszy-specjalista-ds-wsparcia-it-staz/